چھت کی مرمت کے لیے درخواست: اسے درست کرنے کا طریقہ

چھت کی مرمت یوٹیلیٹیز کے ذریعہ کی جانی چاہئے۔ اور ہاؤسنگ آفس کو اس مسئلے کو فوری حل کرنے میں شامل کیا جائے۔

چھت کی مرمت کے لیے درخواست کیسے لکھیں، اور افادیت کو مؤثر طریقے سے کیسے متاثر کیا جائے؟

سرد موسم کی آمد کے ساتھ، گھر کے مسائل کو حل کرنے کے مسائل زیادہ سے زیادہ فوری ہوتے جا رہے ہیں. اکثر گھر میں سنگین مسائل کی وجہ ایک لیک ہو سکتا ہے چھت.

اس کا ذمہ دار کون ہے اور اگر ایسی کوئی آفت آتی ہے تو صحیح طریقے سے کیسے کام کیا جائے؟ مجھے چھت کی مرمت کے لیے نمونہ کی درخواست کہاں سے مل سکتی ہے اور میں یوٹیلیٹیز کے ساتھ کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

یہ قبول کیا جاتا ہے کہ شکایت دو ورژن میں درج کی جاتی ہے - زبانی اور تحریری۔پہلا آپشن ZhEK کو چھت کے رساؤ کے بارے میں فوری طور پر مطلع کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، لیکن اکثر یہ کام نہیں کرتا ہے۔ تاہم، اگر نقصان پایا جاتا ہے تو کال کرنا اب بھی قابل ہے۔.

اہم!

یوٹیلیٹی سروسز کو کال کرتے وقت، کال کی تاریخ اور وقت، ڈسپیچر کا ذاتی ڈیٹا اور اس سے موصول ہونے والے جواب کو ضرور ریکارڈ کریں۔

دوسرا آپشن چھت کی مرمت کے لیے ہاؤسنگ آفس میں درخواست ہے، جو بہت زیادہ موثر ہو گا۔. سب سے پہلے، یہ ایک دستاویز ہے اور عوامی افادیت کے کارکن اس کا جواب دینے کے پابند ہیں۔ اور دوسری بات، اگر ہاؤسنگ آفس اب بھی غیر فعال ہے، تو عدالت جانا ممکن ہو گا۔

اور میڈیا سے اپیل بھی ان پر اثر انداز ہونے کا ایک ذریعہ ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ ہاتھ پر "کاغذی" ثبوت موجود ہے کہ مسئلہ کی اطلاع دی گئی ہے. چھت کی مرمت کے لیے ہاؤسنگ آفس میں ایک نمونہ کی درخواست عوامی سہولیات کے ساتھ مل سکتی ہے، لیکن اسے خود تحریر کرنا مشکل نہیں ہے۔

درخواست کی مثال

درخواست کی مثال:

میں اپارٹمنٹ نمبر ____ کا مالک ہوں، ____ گلی میں مکان نمبر ____ میں رہتا ہوں، جس کی خدمت آپ کی تنظیم کرتی ہے۔ چونکہ آپ مشترکہ املاک کی دیکھ بھال کے لیے خدمات فراہم کرنے والے ہیں، اس لیے آپ اس بات کے پابند ہیں کہ ملکیت کی شکل اور قانونی شکل سے قطع نظر، صارف کو وہ خدمات فراہم کریں جو معیار کے تقاضوں کو پورا کرتی ہوں۔ ایک ہی وقت میں، سینیٹری کے قواعد و ضوابط پر عمل کرنا جو معاہدہ کے اصولوں اور شرائط کے ذریعہ قائم کیا گیا ہے۔

بدلے میں، میں یہ نوٹ کرنا چاہتا ہوں کہ میں معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریاں پوری کرتا ہوں اور مشترکہ جائیداد کی دیکھ بھال کے لیے باقاعدگی سے ادائیگی کرتا ہوں۔

اس وقت، روسی فیڈریشن کے قانون کے آرٹیکل 4 کی خلاف ورزی کرتے ہوئے "صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق" (اپارٹمنٹ کی عمارت میں مشترکہ جائیداد کی دیکھ بھال کے لیے قواعد کا آرٹیکل 10، جسے روسی فیڈریشن کی حکومت کے حکم نامے سے منظور کیا گیا تھا۔ 13 اگست 2006 نمبر 491)، مشترکہ املاک کو برقرار رکھنے کے لیے خدمات خلاف ورزیوں کے ساتھ فراہم کی جاتی ہیں: میرے اپارٹمنٹ کی حالت خراب ہے - اس میں بے شمار لیک ہیں۔

مذکورہ بالا کی بنیاد پر، روسی فیڈریشن کے قانون کے آرٹیکل 4 کے مطابق "صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق" آرٹ۔ 40، اپارٹمنٹ کی عمارت میں مشترکہ جائیداد کی دیکھ بھال کے قواعد کا آرٹیکل 42 (13 اگست 2006 کا روسی فیڈریشن کی حکومت کا فرمان، روسی فیڈریشن کے ہاؤسنگ کوڈ کا آرٹیکل 156) میں اس وجہ کو ختم کرنے کا مطالبہ کرتا ہوں۔ میرے اپارٹمنٹ میں 24 گھنٹوں کے اندر اندر لیک ہو جائے اور لیک سے تباہ شدہ احاطے کی رضاکارانہ مرمت کریں۔

انتظامی تنظیم کی غلطی سے خرابی کی اجازت دی گئی تھی (09.27.03 کے روس کے Gosstroy نمبر 170 کے فرمان کا ضمیمہ نمبر 2)۔

اس صورت میں کہ آپ کی تنظیم لیک کو ختم کرنے یا اقدامات کو اپنانے کی ممکنہ تقلید کو ختم کرنے سے انکار کرتی ہے، میں آپ کی آرٹ کی خلاف ورزی کی وجہ سے شکایت کے ساتھ ہاؤسنگ انسپکٹر اور پراسیکیوٹر کے دفتر سے اپیل کرنے کا ارادہ رکھتا ہوں۔ روسی فیڈریشن کے انتظامی جرائم کے کوڈ کا 7.22۔

اس کے علاوہ، میں حقیقی اور اخلاقی نقصانات کی وصولی کے لیے عدالت جانے کا حق محفوظ رکھتا ہوں، نیز ہاؤسنگ اسٹاک کی دیکھ بھال اور مرمت کے لیے ادائیگیوں کی دوبارہ گنتی کا حق بھی محفوظ رکھتا ہوں۔

ZhEK کے لیے درخواست تیار کرنے کا منصوبہ:

1. اوپری دائیں کونے میں مخاطب کے نقاط کی وضاحت کریں۔y - ہاؤسنگ آفس کا نام، اس کا نمبر اور قانونی پتہ۔
2. اگلی سطر (کالم ٹو"): اصل معاملے میں فرقہ وارانہ تنظیم کے سربراہ کا پورا نام.
3. مزید اگلی لائن میں (کالم "کس سے"): پاسپورٹ ڈیٹا، رہائشی پتہ.
   آپ کو اپنے موبائل اور گھر کے فون نمبر بھی بتانے کی ضرورت ہے - یوٹیلیٹی ورکرز شاید آپ سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔
4. پیچھے ہٹتے ہوئے، لائن کے وسط میں آپ کو ایک چھوٹے حرف کے ساتھ لفظ "بیان" لکھنا ہوگا۔ اور ایک نقطہ ڈالو.
5. ذیل میں اہم حصہ ہے۔. ہم دستاویز کے معنی کو اس حقیقت تک کم کرتے ہیں کہ چھت ٹپک رہی ہے: بیان کو جوہر کی عکاسی کرنی چاہیے۔
6. آخر میں، تاریخ اور دستخط کی نشاندہی کریں۔.

چھت کی مرمت کی درخواست کا اہم حصہ

یہاں آپ کو مسئلہ کے جوہر کی عکاسی کرنے کی ضرورت ہے۔ یہاں صرف یہ لکھنا کافی نہیں ہوگا کہ چھت ٹپک رہی ہے - بیان میں پوری تصویر کی عکاسی ہونی چاہیے۔ یعنی: کب اور کس کے ذریعہ چھت کی خرابی یا رساو نظر آیا، اپارٹمنٹ کی تعداد جس کی ضرورت ہے چھت کی مرمت اور نقصان کی مقدار.

اس کے بعد، ہر وہ چیز تفصیل سے بتائیں جو فوری مرمت کی ضرورت کو ثابت کرے گی: وہ تاریخ اور وقت جب چھت کی خرابی سے املاک کو نقصان پہنچا اور اپارٹمنٹ میں یہ کہاں ہوا۔ اس کے علاوہ، نقصان کی نوعیت کو بیان کرنا ضروری ہے - سیلاب، گرنا، وغیرہ۔ مادی نقصان کی مقدار بتانا بھی اچھا ہے۔

مشورہ!

سیلاب اور دیگر املاک کے نقصان کی تصاویر لیں۔ اگر آپ کو آزادانہ امتحان کروانے یا مقدمہ دائر کرنے کی ضرورت ہو تو یہ کام آئے گا۔

اس طرح کے موڑ کو استعمال کرنا بہتر ہے: "مذکورہ بالا کی بنیاد پر، روسی فیڈریشن کے ہاؤسنگ کوڈ کے آرٹیکل نمبر 162 اور 36 کی طرف سے ہدایت، وفاقی قانون کے آرٹیکل نمبر 4 "صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق"، پیراگراف B "اپارٹمنٹ کی عمارت میں مشترکہ جائیداد کی دیکھ بھال کے قواعد" کا آرٹیکل 40، ضمیمہ نمبر 2 "ہاؤسنگ اسٹاک کے تکنیکی آپریشن کے قواعد و ضوابط"، برائے مہربانی ... ".

سیریل نمبرز کے تحت درخواستوں کا اظہار کرنا اور انہیں بہت واضح طور پر وضع کرنا قابل قدر ہے۔مزید - سیلاب کو ختم کرنے کی درخواست، نیز مادی نقصان کی تلافی کے لیے ایک مناسب ایکٹ تیار کرنا۔

اہم!

ریگولیٹری فریم ورک کا حوالہ دینا ممکن اور ضروری ہے۔ یہ ایک شخص کے اپنے حقوق کے بارے میں آگاہی اور ان کا دفاع کرنے کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔

آخر میں، ہم درخواست کے ساتھ منسلک دستاویزات کی فہرست اور ہونے والے نقصان کی تصویر بھی بتاتے ہیں۔

آپ ذاتی طور پر اور بذریعہ ڈاک - اطلاع کے ساتھ رجسٹرڈ میل کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔ اگر پہلی صورت میں ڈسپیچر درخواست کو قبول کرنے سے انکار کرتا ہے یا اپیل کے جریدے میں دستخط اور ایک نوٹ ڈالتا ہے، تو آپ کو دوسرے رہائشیوں میں سے ایک کے ساتھ ہاؤسنگ آفس کا دورہ کرنا چاہیے اور 2 گواہوں کی موجودگی میں ، دستاویز پر ایک مناسب نشان لگائیں، اور ان گواہوں کے دستخطوں کے ساتھ اس کی توثیق بھی کریں۔

اس کے علاوہ، آپ اپنے ساتھ ایک نمونہ درخواست لے سکتے ہیں - چھت ہمیشہ بغیر منصوبہ بندی کے بہہ رہی ہے۔

اہم نکات:

• چھت کے رساؤ کے لیے درخواست تیار کریں + جائیداد کے نقصان کی تشخیص کی رپورٹ دو کاپیوں میں بہتر ہے۔ - ایک ہاؤسنگ آفس کے لیے، دوسرے کو ذمہ دار ملازم کی طرف سے یقین دہانی کرائی جائے۔
• اگر ہاؤسنگ آفس کے ملازمین کی طرف سے کوئی رد عمل نہیں آتا ہے، تو یہ محکمہ سے دوبارہ رابطہ کرنے اور سرکاری تحریری جواب کی درخواست کرنے کے قابل ہے۔ (اجتماعی اہلکار اکثر رہائشیوں کے قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے سے انکار کرنے سے ڈرتے ہیں، لہذا یہ اقدام چھت کی مرمت کو تیز کرے گا)۔
• درخواست میں ہی، تفصیل سے بیان کریں کہ اگر ہاؤسنگ آفس کارروائی نہیں کرتا ہے تو اس طرح کی خرابی اب بھی کیا نقصان پہنچا سکتی ہے۔;
• آپ کو تکنیکی کارکن کے دورے پر اصرار کرنا چاہئے اور خرابیوں پر ایکٹ تیار کرنا چاہئے۔ (یہ عدالت میں افادیت کے غیر فعال ہونے کے ثبوت کے طور پر کام آسکتا ہے)۔

عام طور پر، چھت کے رساؤ کے بارے میں بیان پر ہاؤسنگ آفس کے مزید ردعمل کی اسکیم مندرجہ ذیل ہے: یوٹیلٹیز کو فوری طور پر کسی خصوصی ٹھیکیدار تنظیم سے رابطہ کرنا چاہیے۔ آپ کو ان سے چھت کے لیک ہونے کا نمونہ لینے اور ان کے نام سے ایک اور تحریر کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

مزید یہ کہ تنظیم اسی دن اپنے ماہر کو بھیجنے کی پابند ہے۔ وہ معائنہ کرتا ہے اور مرمت کے لیے تخمینہ تیار کرتا ہے۔

پھر تخمینہ ہاؤسنگ آفس کو جاتا ہے۔ اگر کام کی لاگت ہر ایک کے مطابق ہوتی ہے، تو یوٹیلیٹیز چھت کی مرمت کے لیے ٹھیکیدار کے ساتھ معاہدہ کرتی ہیں۔ عام طور پر، تخمینہ کے مطابق کام کی لاگت گھر کے تمام مکینوں میں تقسیم ہوتی ہے۔

مفید اشارے:

1. افادیت فوری طور پر درخواستوں کا جواب نہیں دیتی ہے۔ دیکھ بھال کرنے والوں کو ٹیلیفون کے ذریعے اور ذاتی طور پر کارروائی کرنے کی ضرورت کے بارے میں یاد دلایا جانا چاہئے۔

2. ہاؤسنگ آفس کی نگرانی کرنا ضروری ہے جب تک کہ چھت کے رساؤ کو ٹھیک کرنے کا تمام کام مکمل نہ ہو جائے۔

3. بہت سے فعال اور دیکھ بھال کرنے والے پڑوسیوں کے ساتھ متحد ہونا بہتر ہے۔

4. ایک اجتماعی بیان کا ہاؤسنگ اور کمیونل سروسز کے نمائندوں پر اچھا اثر پڑتا ہے۔

شہریوں اور عوامی سہولیات کے درمیان تنازعات کی سب سے عام وجہ چھت کا رساؤ ہے۔ اکثر ایسا ہوتا ہے کہ یہ بیان آخری تحریر نہیں ہوتا۔

اس کے بعد، ہاؤسنگ انسپکٹوریٹ، پھر پراسیکیوٹر آفس یا عدالت میں اپیل کی جا سکتی ہے۔ اوپر بیان کردہ چھت کی مرمت کی درخواست ایک نمونہ ہے جسے کسی بھی اسی طرح کی دستاویزات کی تیاری میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔

کیا مضمون نے آپ کی مدد کی؟